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Técnico/a de reporting en call center

Técnico/a de reporting en call center

Madrid
  • Ubicación: Madrid
  • Categoría: Marketing

Técnico/a de Reporting en Call Center para realizar las siguientes funciones:
– Elaboración y creación de herramientas informáticas e informes: informes ejecutivos/as, cuadros de mando, modelos de viabilidad económica de los servicios…
– Extracción de datos de clientes y empresa
– Actualización y envío de Informes.

Requisitos de los cadidatos:
– Nivel experto/a de Excel y Access
– Capacidad de análisis de datos e interpretación numérica
– Experiencia mínima de un año en puesto similar
– Valorable conocimientos de AVAYA CMS Supervisor, ALTITUDE uAgent